Bol.com – Inrichten van Business Continuity Management System (BCMS)

Voor deze grootste online retailer van Nederland en België heeft BCM Specialist een tweetal opdrachten uitgevoerd. De eerste betrof het opstellen van een Crisis Management Plan, inclusief inrichting van een crisisorganisatie kort voor de ingebruikname van het Bol.com Fulfilment Center. Het grootste in zijn soort.

Na oplevering van dit Crisis Management Plan mocht BCM Specialist een professioneel managementsysteem voor bedrijfscontinuïteit inrichten en implementeren conform de ISO22301 standaard voor business continuity management systems (BCMS). Dit is een internationaal erkende standaard die de structuur en eisen specificeert voor het inrichten, implementeren, onderhouden en continu verbeteren van een managementsysteem ter bescherming tegen, verkleining van de kans op, voorbereiding op, reactie op en herstel van verstoringen wanneer deze zich voordoen.

Deliverables betroffen o.a. het opleveren van:

• Bedrijfscontinuïteitsbeleid
• Handboek Bedrijfscontinuïteit (waarin het BCMS is vastgelegd)
• Continuity Risk Assessment
• Business Impact Analyse
• Business Continuity Strategies
• Business Continuity Plan
• Scenario draaiboeken voor verschillende verstoringsscenario’s