Voor de Nederlandse vestigingen van deze grote internationale rechtsbijstandverzekeraar is een Business Continuity Planning traject doorlopen.
In dit traject is een crisismanagement organisatie ingericht en zijn diverse continuïteitsstrategieën onderzocht welk vervolgens zijn uitgewerkt in de volgende business continuity documenten:
- Crisismanagementplan,
- Crisiscommunicatieplan,
- ICT continuïteitsplan,
- Facilities continuïteitsplan,
- HR continuïteitsplan,
- Business Continuity Plan voor de afdeling Rechtshulp,
- Business Continuity Plan voor de afdeling Verzekeringen.
In alle opgeleverde plannen zijn op verzoek van de klant de volgende calamiteitenscenario’s uitgewerkt:
- Uitval van een vestiging,
- Uitval telefonie, e-mail of website,
- Uitval kernsysteem,
- Cybercrime,
- Grootschalige uitval personeel.
